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江西某收费站致我司表扬信

发布时间:2019-1-12 17:24:02 浏览:2952作者:大唐科技股份有限公司
重庆大唐科技股份有限公司: 我站103及104车道采用的计重设备为贵司品牌,自安装使用以来,运行相对比较稳定。 在2018年12月19日下午16时左右,两台设备突然同时发生数据无法上传的故障,导致计重收费车辆无法通行,造成了较严重的交通拥堵。同时,我站立即通知贵必需品驻江西的售后维护技术人员,希望立即到现场协助排查故障。贵司技术人员在接到通知后不到30分钟即赶到再场,并积极配合我站和江西锦路公司技术人员一起进行故障排除。在故障排除后,为了防止故障再次并发,贵司两位技术人员一直驻守现场通车观察至凌晨02点,确定设备使用正常后方才离开。 基于本次突发故障的维护处理,我站对贵司的售后维护技术人员(许某某、拜某)的工作态度及工作技能表示高度认可。同时,希望贵司的这种服务精神可以继续保持。 祝贵司事业蒸蒸日上,愿双方合作愉快! 特此致函! 江西省某收费站 2018年12月29日
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